Ja zeker, voor elk soort bedrijf is het mogelijk om verse Hrbs geleverd te krijgen! Op de homepage of in de taakbalk kun je ‘bestellen’ zien staan. Door hierop te klikken word je automatisch naar de bestel pagina gebracht. Hier kun je eerst aangeven welke meubelstukken je wil, welk kruidenconcept je hierin wilt hebben staan en hoe vaak je de kruiden geleverd wilt krijgen. Wanneer je hiermee klaar bent kun je op ‘volgende’ klikken zodat je jouw bedrijfsgegevens in kunt vullen. Zodra je alle gegevens hebt ingevuld druk je op ‘bevestigen’, dit zorgt ervoor dat:

1. Je een account hebt aangemaakt waar je al jouw facturen kunt terugvinden.

2. Er een mail wordt gestuurd naar het aangegeven mailadres waarin je jouw Hrbs-account kunt bevestigen.

3. De bestelling bij ons in het systeem komt te staan zodra de betaling is voltooid.

4. Je binnenkort jouw eerste Hrbs-tray kunt verwachten! Hoera!

Omdat wij het onze klanten zo makkelijk mogelijk willen maken kun je op de volgende manieren betalen:

- Visa / Mastercard

- iDeal

- Facturatie

Op dit moment is het voor de particulier helaas nog niet mogelijk om Hrbs te bestellen! Wij zetten op dit moment alle zeilen bij zodat we binnenkort ook bij jou thuis onze verse Hrbs kunnen bezorgen.

De eerste keer dat je bestelt kan het tot 3 weken duren voordat we de eerste levering bezorgen. Dit lijkt misschien lang maar wij willen garanderen dat jouw Hrbs in optimale omstandigheden worden opgekweekt bij onze kweker. Hierdoor zijn de gewassen extra sterk en vol smaak wanneer ze bij je aankomen en heb je er nog langer plezier van. Na de eerste levering zullen we met de afgesproken regelmaat jouw Hrbs komen verversen.

Wanneer wij jouw bestelling ontvangen zal een van onze medewerkers binnen 1 à 2 werkdagen contact met je opnemen om te overleggen wat een geschikt moment is om de levering plaats te laten vinden. Hierna zullen we met ons eigen transport ervoor zorgen dat al jouw Hrbs-trays en meubilair in perfecte staat worden afgeleverd.

Bij alle soorten klachten kun je contact opnemen met onze klantenservice door een mail te sturen naar service@hrbs.com. Binnen maximaal 2 werkdagen zullen we reageren op jouw mail. Je klacht kan gaan over het gewas, meubilair, maar ook de service of bezorging. In elke geval lossen we jouw klacht graag op om ervoor te zorgen dat je weer een tevreden klant wordt.

We zorgen er natuurlijk voor dat onze Hrbs-trays of meubilair in goede staat bij je aankomen. Mocht dit niet het geval zijn, stuur dan zo snel mogelijk na de bezorging een foto van de beschadiging op zodat we dit op kunnen lossen. Op onze gewassen en meubelstukken gelden de wettelijke garanties. De wettelijke garanties houden in dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten.

Door het low-tech systeem van de Hrbs-tray kan iedereen gemakkelijk zijn eigen verse kruiden houden en oogsten. In de tray met aarde zit een lontje waar de wortels van het gewas om heen gaan groeien. Het water wordt opgenomen door het lontje waardoor de gewassen continu de juiste hoeveelheid water kunnen opnemen.

Om de Hrbs-gewassen er zo optimaal bij te laten staan is een juiste hoeveelheid watergeven cruciaal. Het geven van water moet uitsluitend gebeuren in het waterbassin dat zich onder de tray bevindt. Er zit een perfecte hoeveelheid water in het waterbassin wanneer er nog een kleine laag lucht tussen het water en de onderkant van de tray zit. Minder zorgt ervoor dat er een kans bestaat dat de gewassen uitdrogen. Meer zorgt er juist weer voor dat de gewassen verdrinken en dat de wortels stikken.

Aangezien de aarde veel water opneemt heeft het gewas ook nog 1 à 2 dagen nadat het waterbassin leeg is voldoende water om te over leven, afhankelijk van de omstandigheden. Elke dag water geven is dus niet nodig, dit kan er zelfs voor zorgen dat het gewas verdrinkt.

Mocht je geen Hrbs groeilicht hebben dan is het noodzakelijk voor de gewassen dat ze dicht bij een raam of buiten staan. Mochten de gewassen te lang zonder licht staan dan zullen ze slap worden en verwelken.
Mocht je wel Hrbs groeilicht in jouw meubilair hebben, houd dan in gedachte dat planten rustig nodig hebben net als mensen. We raden om de groeilichten minimaal 8 en maximaal 14 uur per dag aan te doen.

Onze Hrbs worden enkel met biologische aarde en zonder chemische bestrijdingsmiddelen geteeld. Hierdoor kun je de gewassen oogsten en direct gebruiken in je thee of gerecht. Door dat we biologisch telen zit er een volledig ecosysteem in elke tray wat ervoor kan zorgen dat er af en toe een klein vliegje zich verschuilt tussen het gewas. Geen zorgen, dit zijn oevervliegjes en totaal niet schadelijk voor mensen.

Daarnaast raden wij aan om de tray helemaal leeg te knippen de dag voordat wij een nieuwe tray vol verse gewas komen brengen. Dit kun je in de koelkast bewaren voor een aantal dagen of het meteen gebruiken voor de echte freshperience!

Annulering is mogelijk, maar slecht 3 maanden van tevoren, omdat we onze hrbs met veel zorg en liefde speciaal voor jou laten groeien!